品檢部長不好意思地說:“我嫌每次開機都要輸密碼太麻煩了,就把它取消了。”
“你這文件夾也都沒有加密?”葉少進入電腦後一看文件夾都處于無密狀态,吃驚地問道。
品檢部長尴尬地笑笑說:“就是太麻煩了。”
葉少沒有時間去責怪他,迅速查找到那個文件夾,一看上面顯示了三十五分鐘前被人打開過,忙問品檢部長道:“三十五分鐘前你打開過這個文件嗎?”
品檢部長搖着頭說:“沒有。這件事三天前已經全部處理完,我就再也沒去動這個文件了。”
“那三十五分鐘你在什麼地方?”葉少追問道。
品檢部長想了一會兒道:“三十五分鐘前不是發生那個女的要跳樓的事嗎?我也跑出去看了。當時應該沒有在辦公室。”
“啪――”
葉少用力拍了一下桌子,馬上打電話給韓雪道:“小雪,找到了。那些材料真的已經被人從品檢部長這裡偷偷拷貝走了。必須馬上想辦法,采取緊急應對措施。”
韓雪馬上問:“你有好的辦法嗎?”
葉少說:“有。我馬上到你辦公室去。”
“好。我等你。”韓雪說。
葉少立即趕回韓雪辦公室說:“這件事我覺得他們肯定就是拿來炒作的。隻要說香雪公司用有毒材料生産兒童服裝,公司就會馬上失去所有訂單。恐怕再沒有人願意跟我們合作了。”
“後果會很嚴重嗎?”韓雪看着葉少。
此時,韓雪覺得這個她一直視為混混的家夥,現在簡直成了她的救星了,成了她的依靠了。
雖然她有些緊張,但是看到葉少這麼鎮定自若,也很快鎮定的下來。
葉少成了她此時不倒的精神支柱。
葉少道:“這種事通常他們要達到目的的有兩種辦法。一是将材料發給跟我們合作的各個商家,說我們公司是一個不良公司,從而讓商家對我們失去信任。但這種效果不明顯,而且不容易對我們造成緻命的打擊,因為我們還有機會跟商家去解釋。重新赢回信任。
“二是通過各種媒體進行傳播散發這件消息。這是很有殺傷力的。因為兒童健康關系着千家萬戶,不管是國内還是國外,所有人對兒童健康的關注都是高度的。
“一旦這個消息從媒體傳出去,我們連解釋的機會都沒有。就是有,也起不到作用了。在兒童健康面前,所有的家長都會甯信其有不信其無,誰也不想拿自己的孩子當産品的試用品。
“所以,一旦消息在整個社會上引起轟動。再強的公關隊伍也是無法控制和挽回影響的。商家的信譽必然也會受到我們拖累。他們為了救自己,不會考慮我們是什麼原因造成的,是否已經作了補救,後面還有什麼有力的措施。
“他們第一時間一定會發聲明跟我們公司撤回相應的訂單,宣布中止與我們公司的合作,并要求我們公司對所造成的損失進行賠償。那樣,對我們公司來說就無疑會是雪上加霜。
“我估計到了那一步,我們公司的惟一結果就倒閉。沒有任何力量可以挽回。所以,這件事必須盡快采取辦法,防止這類事件發生。”
“這麼嚴重?那我馬上召開中層以上人員進行商定對策。”韓雪聽得手有些顫抖了起來。
香雪公司是她一手創辦起來的,期間經曆了多少的辛酸才有今天這個樣子,她已經把它視同自己親生的孩子一般,要是突然被人這樣搞倒了。她真的會經受不起那麼慘重的打擊的。
葉少擺擺手,很肯定地說:“這件事你如果信任我,就交給我來處理。我保證把他們的陰謀給封殺在他們娘胎裡,不讓他們出生。”
韓雪不相信地看着葉少:“不是吧。你這個都有辦法?”
“老婆的事,沒辦法也得想辦法。相信我,好嗎?”葉少抓住了韓雪的手,看着她。
韓雪猶豫道:“這事要是處理不好,讓對方把材料見報了,那就沒有收拾的餘地了。這可沒有辦法試的,必須得成功。你真的有把握?”
葉少點點頭說:“隻要你相信我。其他的就都交給我來做就行了。”
“你能不能先告訴一下你的辦法。我不是不相信你,而是輸不起,不敢去試。”韓雪咬了咬嘴唇說。
葉少看了時間道:“好,我們應該還有時間。我就跟你說一說。”
葉少接着便說道:“對方如果真的要那樣做。我們必須搶先他們一步。一是向我們的涉事商家說明,用聊家常的辦法給他們領導打個電話。
“說明我們為了交付給他們合格的産品,為了信譽,如何嚴格對商品進行檢驗。一發現有問題,不計損失将問題産品全部銷毀,進行了重新生産,并及時交付。
“同時向他們坦誠地說明自己的擔心,擔心有競争對手會借這件對我們公司進行攻擊,向他們請教有什麼辦法可以阻止這樣的事發生。一般情況下,商家會理解的,甚至會給我們出主意。
“即使不出主意,商家心理有數了,有人向他們舉報我們,他們也就會置之不理,甚至對舉報的對手感到厭惡。對手也就無法得逞。”
韓雪聽了連連點頭說:“這個主意不錯。這件事我和蘇素、還有心蕊可以親自做。他們的那些老闆我們都熟悉。業務負責人,蘇素也都很熟。我們三人一起打電話,把這件事告訴坦誠地告訴他們。一定會取得他們的諒解的。”
葉少接着說:“不僅要向涉事商家去說明這件事。還要向其他與我們合作的商家也去說,利用這個機會來向與我們合作的商家進行一次宣傳。告訴他們,我們為了保證質量是可以不計自己公司的損失的,與我們合作絕對可以放心。”
韓雪聽得眼前一亮,不由擊掌叫好道:“太漂亮了。這樣一來,就是真的有人利用那些材料散布對我們不利的消息,也影響不到和我們合作的商家了。
“而且,和我們合作的商家肯定會更加願意跟我們這樣講信譽保質量公司合作了。不但可以消失負面影響,還會取得一次正面公關的勝利,為公司樹立良好的形象。實在是高招。”